Provinsi Jambi Raih Penghargaan Tinggi Ombudsman: Pelayanan Publik Berkualitas di 10 Besar Nasional

Provinsi Jambi meraih penghargaan kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik dari Ombudsman Republik Indonesia, menempatkan provinsi tersebut dalam 10 besar peringkat nasional dengan opini kualitas terbaik atau kategori A. Penghargaan ini diserahkan langsung kepada Gubernur Jambi, Al Haris, oleh anggota Ombudsman RI, Robert Na Endi Jaweng, dalam sebuah acara penganugerahan yang diadakan di auditorium Rumah Dinas Gubernur Jambi pada hari Selasa, 6 Februari 2024.

Selain Gubernur Jambi, penghargaan serupa juga diberikan kepada seluruh Kepala Daerah Bupati/Wali Kota se-Provinsi Jambi, sebagai bagian dari upaya Ombudsman RI dalam mengawasi dan menilai kepatuhan standar pelayanan publik di berbagai daerah. Kriteria penilaian mencakup lima layanan dasar yang langsung bersentuhan dengan masyarakat, yaitu pendidikan, kesehatan, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil), perizinan, sosial, dan rumah sakit.

Dalam kesempatan ini, Gubernur Jambi, Al Haris, menyampaikan harapannya agar penghargaan dari Ombudsman dapat dijadikan sebagai motivasi bagi semua daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Beliau menekankan bahwa tujuan utama adalah melayani masyarakat dengan baik, bukan sekadar mengejar nilai atau penghargaan. “Outputnya adalah bagaimana masyarakat terlayani dengan baik. Jika kita sungguh-sungguh melayani dengan baik dan sistemnya baik, itu otomatis nilainya juga akan baik. Nilai ini adalah akumulasi dari kinerja kita sehari-hari,” ujar Al Haris.

Robert Na Endi Jaweng dari Ombudsman RI mengungkapkan bahwa Provinsi Jambi dinilai memiliki kualitas tertinggi dalam standar penyelenggaraan pelayanan publik dan berhasil masuk dalam 10 besar nasional. “Jambi tidak ada yang merah, untuk daerah 9 hijau, 2 kuning. Provinsi Jambi berada di kualitas A tertinggi. Provinsi ini menjadi role model percontohan bagi daerah Kabupaten dan Kota,” kata Jaweng.

Penghargaan ini menjadi bukti komitmen dan kerja keras Pemerintah Provinsi Jambi dalam memenuhi standar pelayanan publik yang berkualitas, sekaligus menjadi inspirasi bagi daerah lain di Indonesia untuk terus memperbaiki dan meningkatkan layanan kepada masyarakat.(*)

The post Provinsi Jambi Raih Penghargaan Tinggi Ombudsman: Pelayanan Publik Berkualitas di 10 Besar Nasional appeared first on Arah Baru Negeri Jambi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *